Curso de Web 2.0 para la empresa

Cómo convertir la Web de la empresa en la principal vía de ventas y de relaciones con sus clientes.

Objetivos:

Desarrollar las competencias necesarias sobre cómo convertir la Web de la empresa en un canal de interacción y ventas con los clientes.

Aplicar técnicas de la Web 2.0 y la creación de Redes Sociales.

Sesión 1. Reconocimiento y uso de las diferentes aplicaciones de la Web 2.0

Sesión 2. El uso de Blogs de Empresa. Cómo crear tu propio Blog de forma sencilla.

Sesión 3. Facebook y otras redes sociales (Linkedin, Xing) como canales de interacción con los clientes

Sesión 4. Técnicas de Microbloging: Twitter, Tuenti, Buzz. Lectores y canales RSS. Herramientas de bookmarking (Diigo y Delicious).

Sesión 5. El video como canal de Ventas (Youtube y Vimeo). Cómo crear tu propio video con Camtasia Studio.

Sesión 6. Alcanzando un buen posicionamiento en los Buscadores. SEO y SEM.

Sesión 7. Viralidad. Integrando las aplicaciones de la Web 2.0 a la Web de la Empresa y su puesta en funcionamiento.

Técnicas www – para la creación y difusión de blogs

En la siguiente presentación podréis ver algunas técnicas y estrategias que se pueden aplicar a la hora de crear un Blog para su posterior difusión.

• La primicia: intentar dar noticias de actualidad lo más rápido posible.
• El consultor: estrategia para que los lectores puedan realizar consultas o dudas desde nuestro blog.
• La telaraña: basado en los conceptos de usabilidad y referencia.
• Estar indenxados en los buscadores, es decir, que los buscadores conozcan la existencia de nuestro blog.
• Permitir la suscripción del blog a través de canales RSS
• La técnica del viajero
• Invitar a otros blogguers
• El comentarista: si mi blog no tiene visitias, puedo empezar como comentarista de blogs de éxito, para crearme una reputación y una marca.

Espero  vuestros comentarios, dudas y sugerencias. Aquí os dejo el video.

Saludos y hasta la próxima entrada

La Web 2.0 en cifras: Charlie mordió mi dedo de nuevo

La Web 2.0 llegó para quedarse y seguir avanzando en establecer la comunicación global y el desarrollo de las redes sociales.

Algunas cifras, que reseña De10.com, así lo reflejan:

1. Si bien se ha llegado a pensar que el correo electrónico está dejando de ser útil para los usuarios, a diario se llegan a enviar hasta 210 mil millones de mails. Este número es superior a la cantidad de cartas que manda el servicio postal norteamericano.

2. En Wikipedia existen hasta el momento 13 mil 700 millones de artículos publicados.

3. Youtube, conocido por ser uno de los portales de videos más visitado nivel mundial, muestra que el clip con mayor número de visualizaciones es el de “Charlie mordió mi dedo- de nuevo”. Acumula 144 millónes 502 mil 881…. es el vídeo que se muestra al inicio de esta entrada

4. Cada día se registran 700 mil nuevos usuarios en Facebook. Esto equivale prácticamente a toda la población de Guyana.

5. Más de 7 mil millones de Tweets se han realizado en Twitter; para ver el aumento en tiempo real visita GigaTweet.

6. A diario se publican cerca de 900 mil nuevas entradas en blog. Esto equivale a todos los artículos publicados por The New York Times en los últimos 19 años.

7. El Internet móvil genera a diario ganancias por 145 millones de dólares y otros 13 millones se producen por los juegos para celulares.

8. Cerca de 3 millones de fotografías se suben a diario en Flickr.

9. La palabra “Google” es buscada en el motor de esta empresa cerca de 338 mil millones de veces de acuerdo a datos de AdWords.

10…….

Recientemente en SerCompetitivos.com publicamos la importancia creciente que hoy juega la información en las empresas. Definimos Empresas Inteligentes como aquellas que están conectadas, procesan la información que necesitan para optimizar sus procesos y la comunican  eficazmente a sus clientes para hacer sostenible sus ventajas competitivas y obtener un adecuado posicionamiento.

Con este empeño nace Sesiones Formativas, este blog, dedicado a la formación y la consultoría en la gestión de la información como fuente de ventaja competitiva para facilitar a las empresas estrategias y herramientas y evitarles así que Charlie no les muerda otra vez su dedo………….

Ya es Navidad en Facebook

Las navidades son la fecha preferida por los hackers. Esto es debido a que es la época en la que todos queremos felicitar a nuestros amigos, seres queridos, familia, etc.  Desde hace unos años se utiliza internet como medio de comunicación de las felicitaciones, sea bien por correo electrónico (fotos, presentaciones, etc.), o bien ahora a través de las redes sociales. Es este último campo el que intenta aprovechar el hacker.

Las redes sociales son uno de los principaes objetivos de los hackers. En este sentido, una de las últimas amenzas es una felicitación de Navidad para los usuarios de Facebook.  Es el gusano Koobface.GK, y la manera de atraer usuarios es mediante un video alojada en una página falsa que simula ser Youtube. El usuario al reproducir el video se descargará de forma automática el gusano en su ordenador. La imagen de la página falsa es:

Una vez el gusano se ha instalado, aparecerá un mensaje en el ordenador de reinicio en un tiempo determinado. Pasado este tiempo inutiliza el ordenador no permitiendo al usuario realizar ninguna otra acción. Para saber más acerca del este gusano, ir al siguiente enlace.

Panda Labs recomienda una serie de consejos a la hora de navegar en redes sociales:

• No pinchar en enlaces sospechosos o que no se conozca el origen o quien nos lo manda.
• Si pinchas en la página, fíjate en la página de destino, si no la reconoces, cierra el navegador.
• Si pinchas en la página, y te solicita la descarga de algun complemento o software, cierra el navegador.
• Si decargas e instalas algún archivo ejecutable,  y el PC no se comporta como antes, puede que te haya instalado algún tipo de malware.

Como norma general de seguridad:

• Mantén tu sistema operativo actualizado
• Actualiza el navegador que utilices.
• Ten instalado y actualizado algún tsoftware antivirus

(Fuente: Panda Labs)

Saludos

Top 100 Herramientas para Learning 2009

Twitter

En esta ocasión quiero mencionar esta herramienta de comunicación llamada Twitter. A diferencia de las redes sociales más conocidas en España, como Facebook , Tuenti o Likendin, Twitter permite la comunicación entre los usuarios a modo similar como si de un sms se tratara, o un Email. Está pensado para escribir mensajes cortos de un máximo de 140 caracteres, y que esto puede ser creado o leído desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Algunas de sus características son:

• Es una herramienta que te permite estar comunicado y enviar mensajes a tus contactos como si fuese un Email.
• Es una herramienta de microBloggin (como si de un Blog se tratara).
• Se le puede considerar como un cliente de mensajería instantánea si el comunicador y el receptor están conectados.

Para que quede más claro os dejo dos vídeos. El primero una definición en forma de dibujos animados, y luego una entrevista con el fundador de Twitter, Jack Dorsey.

Entrevista con Jack Dorsey